En el blog de Movilonia el autor nos cuenta que le han dado la razón en un Arbitraje de Consumo en el tema de las penalizaciones que estaban aplicando las operadoras por la modificación unilateral de las condiciones que llevaron a cabo en marzo de 2007 y la posterior baja del usuario. De esta forma, relata que Movistar ha sido condenada a devolver los 145 € que le habían “obligado” a pagar si quería recuperar su línea de teléfono.

Aunque ha sido una noticia de la que se han hecho eco en varios medios de comunicación como El País  o El Mundo, además de alguna de las organización de consumidores; en definitiva, se trata de una confirmación de lo desde varias organizaciones y blog sobre derechos de los consumidores hemos venido manteniendo, estas penalizacion aplicadas por los operadores son contrarias a Derecho.

Ahroa bien, mientras a los operadores les salga más barato incumplir la Ley que respetar los derechos, seguiremos viendo estos casos. Hoy un consumidor ha ganado a una gran empresa pero ¿cúantos consumidores han sido engañados de la misma forma y no han dicho o hecho nada?  ¿Sancionará Consumo o la SETSI a las operadoras por su actuación o simplemente se lavarán las manos?

This entry was posted on Viernes, Agosto 10th, 2007 at 12:23 pm and is filed under General, Consumidores. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.